Termes et conditions
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site SaltyWood entre l’entreprise (le vendeur) et toute personne physique ou morale (le client) souhaitant commander un ou plusieurs produits artisanaux proposés à la vente.
2. Produits
Tous les produits proposés sur le site sont faits main avec soin. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais des variations peuvent exister du fait du caractère artisanal de chaque pièce (couleurs, dimensions, texture…).
3. Commande
Le client sélectionne les articles qu’il souhaite acheter. Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé.
Toute commande est ferme et définitive dès sa validation.
4. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Voir notre Politique de livraison.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de la période d’activité.
7. Droit de rétractation et retours
Voir notre Politique de remboursement.
Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours pour les produits non personnalisés.
Les produits sur mesure ou faits à la commande ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut ou erreur de notre part.
8. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation ou d’altération du produit après livraison.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, virus, perte de données, etc.).
9. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, produits) sont la propriété exclusive de SaltyWood. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.